因近日氣溫驟降，部分老城區(qū)管道及水表上凍而影響用戶正常用水，12月22日上午九點(diǎn)，接集團(tuán)公司通知，立即啟動(dòng)防凍搶修工作，客服中心按照各部門(mén)既定區(qū)域進(jìn)行派單，恒水公用負(fù)責(zé)龍山路以東、菱湖南路以南、龍眠山路以西區(qū)域內(nèi)的防凍搶修任務(wù)。

       在本輪防凍搶修任務(wù)下達(dá)之前，恒水公用主要負(fù)責(zé)人已提前召集工程部、物資部、綜合部等部門(mén)有關(guān)人員，對(duì)搶修所需的人員、材料進(jìn)行了部署和安排，并制定了詳細(xì)的防凍搶修方案?？紤]到管網(wǎng)運(yùn)行部靠近責(zé)任區(qū)域，為了維修及時(shí)，提前與管網(wǎng)運(yùn)行部溝通好，臨時(shí)借用其一樓會(huì)議室作為本次防凍搶修值守點(diǎn)，并調(diào)配五輛車作為防凍搶修專用車輛，直至防凍搶修任務(wù)結(jié)束。

       搶修過(guò)程中，工程部組織專人分別進(jìn)行接單和派單，物資部安排專人對(duì)更換后的新水表號(hào)、舊表號(hào)以及舊表度數(shù)進(jìn)行一一登記，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。施工技術(shù)骨干親自帶隊(duì)，抽取經(jīng)驗(yàn)豐富的勞務(wù)班組進(jìn)行搶修，帶好工具和材料有條不紊地奔赴現(xiàn)場(chǎng)。搶修過(guò)程中，維修人員耐心地做好解釋和安撫工作，部分有自駕的青年員工主動(dòng)擔(dān)任駕駛員，為防凍搶修出一份力。

       雖然搶修工作經(jīng)常要忙到晚上八點(diǎn)才能吃上盒飯，甚至周末要戰(zhàn)斗到晚上十點(diǎn)，但每個(gè)恒水人都依舊在各自崗位上恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)奮斗著。在搶修團(tuán)隊(duì)中，不僅有正在休假但依舊趕赴一線的技術(shù)骨干，還有有堅(jiān)守崗位的女同志。截止12月24日晚7點(diǎn)，恒水公用累計(jì)共接單179個(gè)，其中在給大南門(mén)街用戶水表上凍破裂維修中，獲得用戶致電表?yè)P(yáng)1次。

       群眾的滿意就是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可，下一步，恒水公用將繼續(xù)嚴(yán)陣以待，服從集團(tuán)公司統(tǒng)一安排，以實(shí)際行動(dòng)保障供水安全。